ENGLISH BELOW

Умови повернення та обміну:

Ви можете повернути або обміняти товар на інший розмір (якщо наявний) протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, має оригінальну пломбу та всі бірки. Після перерізання пломби товар не підлягає поверненню.

Повернення та обмін здійснюються за умови, що товар не був пошкоджений, не був у використанні в побуті або для знімань та немає слідів прання.

Для оформлення повернення зв’яжіться з нами через інстаграм @softwear.brand. Повернення коштів буде здійснено протягом 7 робочих днів після отримання товару на нашому складі.

.......................

Return and Exchange Policy:

You may return or exchange an item for a different size (if available) within 14 days of receiving it, provided it has not been used, retains its original seal, and includes all tags. Once the seal is broken, the item is no longer eligible for return.

Returns and exchanges are only accepted if the item has not been damaged, used in daily life or for photo/video shoots, and shows no signs of washing.

To initiate a return, please contact us via Instagram @softwear.brand. Refunds will be processed within 7 business days after the item is received by us.